Información importante.
Políticas del Hotel y Directrices para los Huéspedes
Para ayudarte a que tu estancia en Hotel IMLAUER Wien en Viena Agar pengalaman Anda senyaman dan semenyenangkan mungkin, mohon luangkan waktu sejenak untuk meninjau kebijakan hotel di bawah ini. Panduan ini mencakup informasi penting seperti waktu check-in dan check-out, ketentuan mengenai tamu, anak-anak, hewan peliharaan, serta pembayaran, sehingga Anda mengetahui apa saja yang perlu diperhatikan selama Anda menginap.
Check-In y Check-Out
El check-in comienza a las 3:00 PM y se extiende hasta la medianoche. El check-out es a las 12:00 PM (mediodía). El check-in anticipado o el check-out tardío pueden ser posibles; pregunte en recepción.
Identificación y Requisitos de Edad
Se requiere una identificación con foto válida y una tarjeta de crédito al hacer el check-in. Los huéspedes deben tener al menos 18 años para reservar una habitación.
Pago y Depósito
El pago se debe realizar a la llegada, a menos que se haya pagado por adelantado. Puede que se realice una preautorización de la tarjeta de crédito para cubrir cargos incidentales. No se requiere un depósito en efectivo a menos que se indique en los términos de la reserva.
Política de Cancelación
Se aplican términos de cancelación flexibles a la mayoría de las reservas, típicamente con cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la llegada. Los términos exactos dependen de la tarifa seleccionada y se mostrarán en el momento de la reserva.
Niños y Camas Supletorias
Se aceptan niños de todas las edades. Algunos tipos de habitaciones pueden acomodar camas supletorias o sofás cama; la disponibilidad debe confirmarse con antelación.
Mascotas
Se permite una mascota por habitación por un costo adicional de €15 por noche. Se recomienda avisar con anticipación.
Política de No Fumar
Este es un establecimiento 100% libre de humo. No se permite fumar en las habitaciones, pasillos o áreas públicas.
Accesibilidad
Los ascensores sirven todos los pisos para huéspedes, y hay habitaciones accesibles disponibles bajo solicitud. Contacte directamente al hotel para confirmar necesidades específicas de accesibilidad.