Informasi Penting
Kebijakan Hotel dan Pedoman Tamu
Untuk membantu membuat menginap Anda di Hotel IMLAUER Wien di Wina Agar pengalaman Anda senyaman dan semenyenangkan mungkin, mohon luangkan waktu sejenak untuk meninjau kebijakan hotel di bawah ini. Panduan ini mencakup informasi penting seperti waktu check-in dan check-out, ketentuan mengenai tamu, anak-anak, hewan peliharaan, serta pembayaran.
Check-In & Check-Out
Check-in dimulai pada pukul 3:00 PM dan berlangsung hingga tengah malam. Check-out harus dilakukan sebelum pukul 12:00 PM (siang).
Identifikasi & Persyaratan Usia
ID foto yang valid dan kartu kredit diperlukan saat check-in. Tamu harus berusia setidaknya 18 tahun untuk memesan kamar.
Pembayaran & Deposit
Pembayaran harus dilakukan saat kedatangan kecuali sudah dibayar sebelumnya. Pra-otorisasi kartu kredit dapat diambil untuk menutupi biaya tambahan. Tidak ada deposit tunai yang diperlukan kecuali dinyatakan dalam syarat pemesanan.
Kebijakan Pembatalan
Syarat pembatalan yang fleksibel berlaku untuk sebagian besar pemesanan—biasanya pembatalan gratis hingga 48 jam sebelum kedatangan. Syarat yang tepat tergantung pada tarif yang dipilih dan akan ditampilkan pada saat pemesanan.
Anak-anak & Ranjang Tambahan
Anak-anak dari segala usia diterima. Beberapa jenis kamar dapat menampung ranjang tambahan atau sofa bed—ketersediaan harus dikonfirmasi sebelumnya.
Hewan Peliharaan
Satu hewan peliharaan diperbolehkan per kamar dengan biaya tambahan €15 per malam. Pemberitahuan di muka disarankan.
Kebijakan Merokok
Ini adalah properti bebas rokok 100%. Merokok tidak diizinkan di kamar, lorong, atau area umum.
Aksesibilitas
Lift melayani semua lantai tamu, dan kamar aksesibilitas tersedia berdasarkan permintaan. Hubungi hotel secara langsung untuk mengonfirmasi kebutuhan aksesibilitas tertentu.